Question 1

¿Qué funcionalidades ofrece?

Accepted Answer

Permite el envío de registros de facturación a la AEAT, anulación de facturas mediante API, generación automática del código QR, webhooks para notificaciones del estado de los envíos, login aislado por emisor y backup de datos durante 5 años.

Question 2

¿Tienes soporte para software antiguo?

Accepted Answer

Sí, nuestra API es compatible con diversas arquitecturas y versiones antiguas de software de facturación. También contamos con una librería ejecutable específica para entornos Windows antiguos.

Question 3

¿Qué tipo de respuesta devuelve la API?

Accepted Answer

Todas las respuestas se generan en formato JSON, lo que facilita su procesamiento por cualquier software.

Question 4

¿Es obligatorio subir mi certificado digital para usar la API?

Accepted Answer

No. Como colaboradores sociales de la AEAT, nos encargamos del proceso de firma digital y envío de las facturas en tu nombre.

Question 5

¿Cómo funciona la figura del colaborador social?

Accepted Answer

El colaborador social es una entidad autorizada por la Agencia Tributaria para presentar facturas en nombre de terceros, evitando que tengas que gestionar certificados o realizar envíos manuales.

Question 6

¿Puedo probar la API antes de contratar?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos pruebas sin límite y sin coste en el entorno de test de la AEAT.

Question 7

¿Puedo hacer pruebas con el NIF de mi empresa?

Accepted Answer

Sí, puedes realizar pruebas utilizando el NIF de tu empresa en el entorno de test antes de comenzar a enviar registros reales.

Question 8

¿Cómo sé que mi factura ha sido enviada correctamente?

Accepted Answer

Puedes recibir notificaciones automáticas mediante webhooks o consultar el estado de cada factura a través de la API o del panel de control.

Question 9

¿Por qué no veo la factura en Hacienda al escanear el QR?

Accepted Answer

La Agencia Tributaria puede tardar hasta 60 segundos en procesar y reflejar el documento en su sistema.

Question 10

¿Tengo que implementar el encadenamiento de facturas?

Accepted Answer

No, nuestra API se encarga automáticamente de la generación y gestión del encadenamiento de facturas.

Question 11

¿Cuáles son los requisitos técnicos para integrar la API?

Accepted Answer

Solo necesitas un entorno capaz de realizar peticiones HTTPS y procesar respuestas JSON. Es compatible con cualquier lenguaje de programación.

Question 12

¿Qué soporte ofrecéis durante la integración?

Accepted Answer

Ofrecemos asistencia técnica especializada para tu equipo de desarrollo durante la integración.

Question 13

¿Cuánto cuesta el servicio?

Accepted Answer

Las pruebas son gratuitas. Para conocer las tarifas de producción, puedes contactar con nosotros y recibir una oferta adaptada.

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